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マイナンバーカードを紛失してしまったとき

最終更新日:
 

紛失に気付いたら

 

 
 マイナンバーカードを紛失した場合、コールセンターに連絡すれば、カードの一時停止の措置が取られ、

 カードの第三者によるなりすまし利用を防止できます。下記(1)または(2)にお電話ください。

 

 (1) マイナンバー総合フリーダイヤル(ガイダンス2)

   0120-95-0178

   平日  午前9時30分~午後8時

   土日祝 午前9時30分~午後5時30分

 (2) 個人番号カードコールセンター

   0570-783-578

   紛失・盗難などによる一時利用停止については24時間365日受付可

   ※一部PH電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は「050-3818-1250」におかけください

                               mainachan018    

 

一時停止後にカードが見つかった場合

  カードの一時停止を解除する必要がありますので、必ず本人がご来庁ください。

 ※15歳未満は親権者の人、成年被後見人は成年後見人がご来庁ください

 

 受付窓口

  市民課、西合志総合窓口課(御代志市民センター内)、須屋支所、泉ヶ丘支所

 受付時間

  平日 午前8時30分~午後4時30分

 もってくるもの

  ・見つかったマイナンバーカード

  ・暗証番号の控え(控えがない場合は再設定が可能です)

 

 

 

 

マイナンバーカードを再発行する場合

 マイナンバーカードを家の外で紛失した場合、警察へ遺失届を出したうえで、

 受理番号が記載された用紙を窓口にお持ちください。

 また、再発行には原則1000円の手数料がかかります。

 ※火事や地震等の災害で紛失された場合は罹災(りさい)証明書をお持ちください

 

 受付窓口

  市民課、西合志総合窓口課(御代志市民センター内)、須屋支所、泉ヶ丘支所

 受付時間

  平日 午前8時30分~午後4時30分

 もってくるもの

  ・受理番号の控え(遺失届の際に交付)または罹災証明書

  ・再発行手数料 1000円

  ・本人確認書類(免許証、保険証等)

 

 ※原則受領にも本人の来庁が必要ですが、自宅でカードを受領できる場合があります。

  詳しくは合志市ホームページ「マイナンバーカード(個人番号カード)の申請について」別ウィンドウで開きます

  をご確認ください。


 

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