病気や身体の障がいなどの「やむを得ない理由」により、本人の来庁が困難な場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます。
その場合、来庁が困難であることを証明する書類の提示が必要です。
※単に仕事が多忙なため等は「やむを得ない理由」に該当しません。平日の来庁が難しい場合は、日曜開庁（マイナンバーカード専用窓口）もご検討ください。詳細はこちら
をご確認ください。 表1
| やむを得ない理由に該当する人 | 来庁が困難であることを証明する書類 |
|---|
| 1 成年被後見人 | 戸籍謄本、登記事項証明書の代理行為目録その他その資格を証明する書類 |
| 2 被保佐人、被補助人及び任意被後見人 | 戸籍謄本、登記事項証明書の代理行為目録その他その資格を証明する書類 |
| 3 中学生、小学生及び未就学児 | 不要 |
| 4 75歳以上の高齢者 | 不要 |
| 5 長期入院者 | 診断書、入院診療計画書、入院していることが確認できる領収書、診療明細書、
病院長が発行した顔写真証明書 |
| 6 障がいのある人 | 障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証 |
| 7 施設入所者 | 入所証明書、施設長が発行した顔写真証明書 |
| 8 要介護・要支援認定者 | 介護被保険者証、認定結果通知書、指定居宅介護支援事業者の長が発行した
顔写真証明書 |
| 9 妊婦 | 母子健康手帳、妊婦健診を受診したことがわかる領収書または受診券 |
10 長期（国内外）出張者、長期に航行する船員など
（仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に
照らして出頭が困難であると認められる人） | 勤務場所、勤務形態等の記載された来庁が困難であると判断できる書類 |
| 11 海外留学している人 | 査証（ビザが確認できる箇所）のコピー、留学先の学生証のコピー |
| 12 高校生・高専生 | 学生証、在学証明書 |
13 社会的参加（就学、就労、家庭外の交遊など）を回避し、長
期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど
客観的状況に照らして来庁が困難であると認められる人 | 相談している公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が発行した顔写真証明書 |
※顔写真証明書の様式は本ページ下部にあります。
必要書類
書類が不足している場合は受け取りできません。
（1）マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書兼照会書表の回答書、裏の委任状を記入してください。
※代理人が法定代理人である場合、委任状の記載は不要
（2）個人番号カード・電子証明書設定暗証番号記載票
記入後、封入用封筒に封入してください。
（3）通知カードまたは個人番号通知書（新規申請の人のみ）
（4）マイナンバーカード（切替申請の人のみ。期限切れの場合もお持ちください。）
紛失の場合は、再発行手数料1,000円（急ぎの場合は2,000円）が必要です。
警察への届出が必要な場合もあるため、詳細はこちら
をご確認ください。
（5）来庁が困難であることを証明する書類
上の表1の中から該当する書類1点をお持ちください。
代理人、交付申請者それぞれの本人確認書類が必要です。
以下の表2、表3を参考に、必要書類をご確認ください。
代理人 A2点またはA、B各1点ずつ
交付申請者 A2点、A、B1点ずつまたはB3点（うち1点は写真付きのもの）
| A 顔写真付き身分証明書 | ■マイナンバーカード（有効期限切れの場合、期限到達から6ヶ月以内のもの） ■運転免許証 ■運転経歴証明書（平成24年4月以降交付のもの） ■旅券 ■身体障害者手帳 ■精神障害者保健福祉手帳 ■療育手帳 ■在留カード ■特別永住者証明書
■一時庇護許可書又は仮滞在許可書 |
| B その他身分証明書 | ■資格確認書
■介護保険の被保険者証
■年金手帳・基礎年金番号通知書（年金額改定通知書・年金振込通知書を含む。）
■医療受給者証 ■こども医療費受給者証 ■母子手帳（18歳未満のこどもに限る。） ■官公署がその職員に対して発行した身分証明書または民間企業の社員証 ■学生証または学校名が記載された各種書類等 ■生活保護受給者証 ■障害福祉サービス受給者証 ■本人名義の預金通帳 ■検定合格証 ■顔写真証明書（長期入院者、施設入所者、在宅介護支援を受けている人、長期にわたって社会参加を回避している人、法定代理人がいる人のみ） |
※有効期限内で「氏名＋生年月日」または「氏名＋現住所」が記載されたもの
様式：顔写真証明書
顔写真付きの本人確認書類を持っていない場合、「個人番号カード顔写真証明書」を申請者本人の本人確認書類の一つとして使用することができます。
貼付用の写真を添えて申請してください。
・長期入院者、施設入所者
個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第1-1）長期入院、施設入所者（PDF：287.2キロバイト） ・介護支援を受けている人
個人番号カード顔写真証明書（別紙様式第1-2）介護支援を受けている人（PDF：289.7キロバイト） ・社会的参加を回避している人
個人番号カード顔写真証明書（別紙様式1-3）社会的参加を回避している人（PDF：290キロバイト） 【顔写真の規格】 ・サイズは縦4.5センチ、横3.5センチ
・6か月以内に撮影したもの（申請時に撮影したものも可）
参考例：こどもが来庁しない場合のこどもの本人確認書類
表3
| 1歳未満 | B2点 |
| 1歳以上～18歳未満 | ・新規取得の場合……こどもの顔写真（スマホの写真データ）＋B2点
・更新の場合
顔写真付きマイナンバーカードを持っている……マイナンバーカード＋B1点
顔写真なしマイナンバーカードを持っている……マイナンバーカード＋ こどもの顔写真（顔写真証明書に利用。スマホのデータも可）＋B1点 |
窓口：市民課
受付時間：午前8時30分～午後4時30分（土日祝日、年末年始を除く）
※須屋支所、泉ヶ丘支所、西合志総合窓口課では受け取りできません。
※交付までに1人当たり20分程度いただきます。時間に余裕をもってお越しください。
※合志市外へ転出された場合、未受取のカードは失効します。転入先で再度申請してください。